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Vigora Entrar na lista

Rascunho — em revisão jurídica. Não publicar antes da revisão.

Termos de Uso

Estes termos explicam o que o Vigora faz, o que ele não faz e as regras para usá-lo. Ao criar uma conta ou usar o app, você concorda com eles. Leia também a Política de Privacidade, que explica como os seus dados são usados.

1. O que é o Vigora

O Vigora é um aplicativo de monitoramento de saúde e bem-estar para pessoas idosas e para quem cuida delas. Ele oferece:

O Vigora não impede que algo aconteça. O que ele faz é encurtar o tempo até a família ficar sabendo.

2. O que o Vigora não é

Vigora é um aplicativo informativo para monitoramento de saúde e não substitui o diagnóstico, tratamento ou acompanhamento profissional médico. Em caso de emergência médica, ligue 192 (SAMU) ou 193 (Bombeiros). Alertas automáticos podem falhar; não confie exclusivamente neste aplicativo em situações de risco.

3. Alertas podem falhar

O Vigora depende de coisas que não estão sob o nosso controle. Um alarme pode não tocar, ou um alerta pode atrasar ou não chegar, por exemplo quando:

O aviso aos contatos e ao cuidador sai alguns minutos depois do horário do alarme; hoje, costuma chegar entre 5 e 10 minutos depois. Quando o celular parece desligado ou sem sinal, o aviso diz isso ("não foi entregue — o celular pode estar desligado"), em vez de dizer que a pessoa não respondeu.

Por isso, use o Vigora como um apoio a mais, nunca como a única forma de cuidado em situações de risco.

4. Sua conta e suas responsabilidades

5. Contatos de emergência

Você escolhe quem são os seus contatos de emergência. Antes de cadastrar alguém, você precisa perguntar a essa pessoa se ela aceita receber alertas e registrar no app que ela concordou.

Hoje, os contatos recebem alertas assim:

[A CONFIRMAR — depende de correção no app]

O alerta traz o seu nome, o nome ou a descrição do alarme e o horário dele (num lembrete de remédio, normalmente o nome do remédio) e a localização, quando houver. A localização entra de duas formas: a última localização registrada, se a opção "Compartilhar Localização" estiver ligada (ela já vem ligada e pode ser desligada em Configurações); e a posição atual do GPS, nas mensagens do SOS e nas que saem quando um alarme fica sem resposta na tela do celular (abertas pelo celular ou enviadas pelo servidor), sempre que o Vigora tem permissão de localização, mesmo com aquela opção desligada. [A CONFIRMAR — depende de correção no app]

Você pode remover um contato ou desligar os alertas para ele a qualquer momento.

6. Cuidador vinculado

O cuidador só fica vinculado quando a pessoa acompanhada gera um código de convite e o entrega a ele. O cuidador vinculado pode ver os dados que a Política de Privacidade descreve e recebe avisos no app.

O cuidador só pode criar, mudar ou apagar alarmes da pessoa acompanhada se ela aceitar o pedido no app, e ela pode desfazer essa permissão quando quiser. Qualquer um dos dois pode desfazer o vínculo a qualquer momento.

O cuidador se compromete a usar o que vê no app apenas para cuidar da pessoa acompanhada.

7. Teste de 14 dias e assinatura

8. Uso permitido

Você concorda em não:

9. Encerramento da conta

Você pode apagar a sua conta quando quiser, em Configurações › Excluir minha conta. Isso apaga os seus dados do servidor, como descrito na Política de Privacidade. Lembre de cancelar também a assinatura na loja.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos, por exemplo usada para mandar mensagens indesejadas a terceiros. Sempre que possível, avisaremos antes e explicaremos o motivo.

10. Responsabilidade

Trabalhamos para que o Vigora funcione bem, mas, pelos motivos da seção 3, não é possível prometer que todo alarme vai tocar e todo alerta vai chegar. Não respondemos por falhas causadas pelo celular, pela operadora, pela internet, por serviços de terceiros ou por dados informados de forma errada.

Nada nestes termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) assegura a você. [A CONFIRMAR: redação desta cláusula pelo revisor]

11. Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudarem, publicaremos a nova versão nesta página, com nova data. Se a mudança for relevante, avisaremos antes de ela valer, por e-mail, quando tivermos o seu, e nesta página.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Novo Hamburgo/RS para resolver qualquer questão sobre eles, sem prejuízo do direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

13. Quem somos e como falar com a gente

O Vigora é oferecido por Pedro Frey Pizzolato, pessoa física, Novo Hamburgo/RS.

TROCAR pela razão social e CNPJ quando o MEI for aberto (roadmap, item 6).

Data de vigência: [A CONFIRMAR — data da publicação].

Versão 2026-10-20